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待处理的申请： 打开您的账户，进入申请列表并取消。无任何后果。
已确认的预订： 在账户中取消，或使用提醒邮件中的链接。每条出租信息都显示其取消方案及当地时间的确切期限：
- 灵活：开始前 2 天前可全额退款
- 适中：7 天前全额退款，开始前 7 至 3 天退款 50%
- 严格（14 天）：14 天前全额退款，开始前 14 至 7 天退款 50%
- 严格（30 天）：30 天前全额退款，开始前 30 至 14 天退款 50%
在期限前取消没有任何后果。逾期取消会记为逾期取消。我们不收取费用，但出租方和未来的出租方可以看到您的可靠性指标。
如果您会迟到， 请立即通过 WhatsApp 告知出租方。
如果您既不前来也不取消， 出租方可以标记为未到场。您会收到一封附带申诉链接的电子邮件。90 天内两次或以上未到场，新申请将需要我们的批准。
更改日期： 目前还没有更改日期的按钮。请先通过 WhatsApp 与出租方商定新日期，然后取消原预订并针对新日期发送新申请，以确保记录准确。
对于船只和飞机，不安全的天气或海况将按无罚处理：如果船长因天气取消您的行程，您无需付款，也不会有任何记录。详见天气与海况政策。
完整政策：取消与未到场政策。
