本页为自动翻译。 阅读英文版
安全优先于行程安排。本页说明当天气或海况使船程或航班不安全时会发生什么。具有约束力的条文见取消与未到场政策第 7 条。
示例。 您预订了佩尼达岛一日游。早上，港务长因大浪停止出港，或船长判断不安全。行程改到双方同意的另一天，或取消。您无需付款，任何人的记录都不受影响。安全日子里的普通降雨不构成无后果取消的理由。
何时可以无罚改期或取消
- 官方预警或限制。 例如 BMKG 气象预警、港务长或港口管理部门暂停出港、机场或航空管理部门的限制，或道路或港口的官方关闭（例如火山喷发期间或 Nyepi 宁静日）。
- 船长或飞行员的安全决定。 船长或飞行员依据安全规则、出于善意判断行程无法安全进行。此决定为最终决定。
何时不适用
- 正常、可预见的天气，例如普通降雨或轻微涌浪，而行程安全且合法。
- 改变主意或晕船。
会发生什么
- 出租方在做出决定后立即通知您。
- 行程改到双方同意的日期，或无罚取消。通常此时尚未支付任何款项。如果您已向出租方预付任何款项，将全额退还或转到新日期。每条出租信息都会注明出租方提供改期、退款或由您选择。
- 因这些原因的取消，不会记为您的逾期取消或出租方的取消。
- 如果条件迫使行程提前结束，您与出租方协商一个公平的价格分摊。
海上的本地提示
- 在大浪时，港务长可能暂停从沙努尔、Serangan、Padangbai 和佩尼达岛等地出港。
- 在巴厘岛，旱季（约 5 月至 10 月）通常是海上出行的最佳时期，7 月和 8 月最繁忙。
- Nyepi 宁静日（通常在 3 月）港口关闭。
- 规则和条件会变化。请始终遵循船长的说明，按要求穿好救生衣，并听从港口管理部门的指示。
飞机与直升机
航班取决于天气、空域和运营方的安全决定。条款显示在报价或出租信息中。运营方可能出于安全原因延误、改航或取消，同样的原则适用：安全取消不受处罚，已付款项按报价所述退还或转到新日期。
疑问
support@sewa.rent，WhatsApp +62 877-7783-7084。
