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租摩托车、汽车或船存在真实的风险。本页说明 Sewa Rent 为降低风险所做的工作、我们不做的事，以及您自己可以做的事。 没有任何平台能消除这些风险，通过 Sewa Rent 预订的租赁同样存在风险。
我们做什么
- 每条出租信息都会经过审核。 我们的客服人员会在每条新出租信息上线前进行查看：类别、照片、联系方式规则和禁止物品。这只是对内容的快速检查，不是对物品的检查，也不会核实出租方的身份或文件。
- 可选的验证徽章。 出租方可以自愿申请验证。“已验证出租方”徽章表示：在所示日期，我们的客服人员核实了账户背后的个人或企业的身份（通过 WhatsApp 视频通话、当面或依据文件），并确认了其 WhatsApp 号码。“已验证出租信息”徽章表示：在所示日期，我们的客服人员核实了该物品确实存在且与照片相符。没有徽章的出租信息未经验证。徽章不是对物品状况的检验，不是适航或上路安全证书，不是驾照、许可证或保险的证明，不是背景调查，也不是担保；核实之后情况可能发生变化。请参阅风险与责任声明。
- 联系方式在确认前保持私密。 电话号码、WhatsApp 号码和精确取车/取船地点仅在出租方确认申请后才向双方显示。
- 来自真实租赁的评价。 只有完成租赁的租客才能评价。出租方可以看到租客的可靠性指标。
- 预订前规则清晰。 每条出租信息都显示价格、押金、驾照要求、保险状况、取消期限，船只还显示天气条款。 这些是出租方的陈述，我们不核实其准确性。
- 举报与审核。 您可以举报出租信息、用户或评价。我们力争在 24 小时内确认收到每一项举报，并在 5 个工作日内答复或给出处理计划。我们可以警告、暂停或关闭账户。
- 可靠性记录。 租客的逾期取消和未到场会被记录；出租方的取消、未到场和回复缓慢也会被记录。不良记录会降低曝光，并可能导致限制。
- 不留存护照。 出租方绝不能留存护照或身份证件原件。如有出租方提出此要求，请举报。
我们不做什么
- 我们不拥有、不运营、不检查、不维护、也不为平台上的物品投保。
- 我们不向租客收款，也不保管押金。
- 我们不是您与出租方之间租赁合同的一方。
- 我们可应请求调解争议，但无法强制付款或裁定法律上的对错。
- 我们不核实出租方在出租信息中所述内容（状况、驾照、许可证、保险）的准确性，也无法承诺任何租赁是安全的。
您可以做什么
预订前
- 阅读出租信息：押金、保险、驾照要求、取消期限。
- 查看近期评价和出租方的回复速度。
- 确保您持有相应驾照：参见驾照与 IDP 指南。
取车/取船时
- 与出租方一起检查物品。为每一面、里程表和油量拍摄带时间戳的照片或短视频，归还时同样如此。
- 检查刹车、灯光、轮胎、头盔（SNI）或救生衣。
- 切勿留下护照。提供现金押金或其他约定的担保。
- 签字前阅读租赁协议。
租赁期间
- 遵守交通和海上规则。饮酒后不要驾车或驾船。饮酒可能使保险失效。
- 随时备好出租方的 WhatsApp 联系方式和预订编号。
- 骑行时务必佩戴头盔。
如果出了问题
- 紧急情况下，请先拨打当地紧急服务电话。通用紧急号码 112；警察 110；救护车 118 或 119；消防 113；搜救（Basarnas，包括海上）115。
- 立即通过 WhatsApp 告知出租方。如果发生事故，请尽可能取得警方报告。
- 然后附上预订编号发送邮件至 support@sewa.rent 或 WhatsApp +62 877-7783-7084 联系我们。我们会尽力帮助。
致出租方
- 提供安全、合法、维护良好的物品以及配套的安全装备。
- 在取车/取船时检查驾照。
- 切勿留存护照或身份证件原件。
- 如实说明保险和押金。
详见出租方合作协议和社区准则。
