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どのような保証金を求められますか?パスポートを預かれますか?

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パスポート:不可。 ゲストのパスポート、身分証、免許証、IDP の原本を担保として預かることは決してできません。アカウントが即時停止されることがあります。書類を確認し、レンタル契約に必要な事項を記録することはできます。コピーはゲストの同意がある場合のみ取り、安全に保管し、レンタル後に削除してください。

保証金:可。ただし掲載に記載する場合のみ。

  • 金額、形式(例:IDR の現金)、返金の時期を記載してください。
  • 一般的な慣行:バイクは約 IDR 300,000〜2,000,000、車は約 IDR 1,000,000〜1,500,000。保証金を取らず免責金額付きの保険を使うオーナーもいます。ご自身のビジネスに合うものを選んでください。
  • 受け取り時に金額や条件を変更しないでください。変更した場合、ゲストは不利益なく断ることができます。
  • 引き渡し時の写真と比較して新しい損傷を写真で示せる場合を除き、返却時の確認で保証金を全額返金してください。差し引くのは実際の合理的な費用のみとし、明細を渡してください。
  • 後から見つかった損傷は、返却から48時間以内に証拠とともに報告してください。
  • Sewa Rent は保証金を預からず、損害の請求を支払うこともできません。意見が合わない場合は調停できます。

関連:損害・保証金ポリシー、保険と保証金について。

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