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Sewa Rent はあなたとゲストをつなぎます。ゲストは無料でリクエストを送り、あなたが確定し、ゲストは受け取り時にあなたへ直接支払います。私たちは支払いを扱いません。手数料は完了した各予約のレンタル料金の20%で、あなたと私たちの間で直接精算します。ゲストが Sewa Rent に支払うことはありません。
ステップごとの流れ
- 登録する。 サイトでオーナーアカウントを作成します（「パートナーになる」をご覧ください）。どのオーナーも登録できます。掲載は運営スタッフの確認後に公開されます。
- 任意の認証。 「認証済みオーナー」バッジを得るには、運営スタッフに認証を依頼できます。WhatsApp、短いビデオ通話、または対面で、運営スタッフが本人確認、車両または船舶の書類（例：車両の STNK と有効な税納付）、該当する場合は事業登録、WhatsApp 番号を確認します。認証は任意で、掲載の公開を妨げません。ゲストの信頼を得やすくなります。バッジは、ある日付に行った限定的な確認を示すもので、点検、保険、保証ではありません。書類は確認のみに使用され、公開されません。
- 掲載を作成する。 実際の写真、正確な説明、IDR での料金、含まれるもの、保証金、燃料のルール、配送エリア、最低年齢、免許の要件、保険の状況、ヘルメットまたはライフジャケット、キャンセルの種類、ボートと航空機については天候条項を追加します。カレンダーは常に最新にしてください。
- リクエストを受け取る。 すべてのリクエストについて、日程、ゲストの名、ゲストの信頼性指標、メッセージとともに通知が届きます。ゲストの連絡先は確定するまで非表示です。
- 期限内に返答する。 24時間以内、受け取りが48時間以内の場合は12時間以内、いずれも受け取りの1時間前までに返答します。期限の半分が過ぎた時点でリマインダーが届きます。未回答のリクエストは自動的に失効します。
- 確定する。 確定すると、あなたの連絡先と正確な受け取り場所がゲストに公開され、ゲストにはあなたの WhatsApp へのリンクも届きます。複数のゲストが同じ日程をリクエストしていた場合、他のゲストには日程が予約済みになったことが通知されます。
- 引き渡す。 ゲストの免許証（自国の免許証と区分 A または B の IDP、またはインドネシアの SIM C または A）を確認します。一緒に写真を撮り、掲載に記載したとおりの保証金を受け取り、掲載に記載した方法（現金またはカード）で支払いを受け取ります。パスポートや身分証の原本は決して預からないでください。
- ステータスを記録する。 「受け取り済み」「返却済み」、またはゲストが来なかった場合は「無連絡キャンセル」（1時間以上待った後、受け取り時刻から48時間以内のみ）を記録します。
- 返却とレビュー。 合意どおりに保証金を返します。ゲストを評価し、レビューに返信します。
私たちが期待すること
- 迅速に返答し、空き状況を正確に保つこと。
- 正直な掲載と料金、隠れた費用がないこと。
- 安全で合法的、整備された物件と SNI ヘルメットまたはライフジャケット。
- パスポートを預からないこと。
- ゲストのデータはレンタルのためだけに扱うこと。
- オーナーパートナー契約、キャンセル・無連絡キャンセルポリシー、損害・保証金ポリシー、コミュニティガイドラインを守ること。
費用
掲載は無料です。完了した各予約（受け取りと返却が済んだもの）について、レンタル料金の20%の手数料を Sewa Rent にお支払いいただきます。失効、辞退、キャンセルされたリクエストや無連絡キャンセルには費用はかかりません。お金はプラットフォームを通らないため、私たちから明細をお送りし、銀行振込でお支払いいただきます。詳細はオーナーパートナー契約第11条をご覧ください。料率を変更する場合は事前にお知らせします。
