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Reisepass: nein. Sie dürfen niemals den Reisepass eines Gastes oder ein anderes Original-Ausweisdokument, einen Führerschein oder IDP als Sicherheit einbehalten. Das kann zur sofortigen Sperrung führen. Sie dürfen Dokumente einsehen und die Angaben notieren, die der Mietvertrag braucht. Kopien nur mit Zustimmung des Gastes anfertigen, sicher aufbewahren und nach der Miete löschen.
Kaution: ja, wenn Sie sie im Inserat angeben.
- Nennen Sie Betrag, Form (zum Beispiel bar in IDR) und Zeitpunkt der Rückgabe.
- Übliche Praxis: Motorräder etwa IDR 300.000 bis 2.000.000; Autos etwa IDR 1.000.000 bis 1.500.000. Manche Eigentümer verzichten auf eine Kaution und nutzen eine Versicherung mit Selbstbeteiligung. Wählen Sie, was zu Ihrem Geschäft passt.
- Ändern Sie Betrag oder Bedingungen bei der Abholung nicht. Tun Sie es doch, kann der Gast folgenlos ablehnen.
- Geben Sie die Kaution bei der Rückgabeinspektion vollständig zurück, es sei denn, Sie können einen neuen Schaden mit Fotos im Vergleich zu den Übergabefotos nachweisen. Ziehen Sie nur tatsächliche, angemessene Kosten ab und geben Sie eine aufgeschlüsselte Aufstellung.
- Melden Sie später entdeckte Schäden innerhalb von 48 Stunden nach der Rückgabe, mit Nachweisen.
- Sewa Rent hält keine Kautionen und kann keine Schadensansprüche auszahlen. Bei Uneinigkeit können wir vermitteln.
Siehe auch: Richtlinie zu Schäden und Kaution, Versicherung und Kaution erklärt.
