Контакти
Перекладено автоматично. Читати англійську версію
Як з нами зв’язатися
- WhatsApp: +62 877-7783-7084 · Написати у WhatsApp (найшвидший спосіб)
- E-mail: support@sewa.rent
- Години роботи підтримки: Ми працюємо за центральноіндонезійським часом (WITA, UTC+8).
- Звичайний час відповіді: Ми підтверджуємо отримання повідомлення протягом 24 годин і відповідаємо або повідомляємо план дій протягом 5 робочих днів.
Контактна форма
Скористайтеся формою нижче, якщо маєте запитання щодо запиту на бронювання, оголошення, партнерства, запиту щодо персональних даних або скарги.
Надзвичайні ситуації
Якщо хтось у небезпеці або травмований, спершу зателефонуйте до місцевих екстрених служб (загальний номер екстреної допомоги 112). Поліція 110, швидка допомога 118 або 119, пожежна служба 113, пошук і порятунок (Basarnas, зокрема на морі) 115. Ми не є екстреною службою. Див. Довіра та безпека.
Скарги та претензії
Щоб поскаржитися на оголошення, користувача чи відгук, напишіть на support@sewa.rent або в WhatsApp, додавши посилання чи номер бронювання та будь-які докази. Ми намагаємося розглядати скарги протягом 24 годин.
Якщо з орендою виникла проблема: спершу обговоріть її з іншою стороною в WhatsApp, а потім напишіть нам, вказавши номер бронювання. Ми допомагаємо як посередник, але не можемо зобов’язати до оплати чи повернення коштів. Див. Умови надання послуг, розділ 16.
Запити щодо персональних даних
Щоб отримати доступ до своїх даних, виправити чи видалити їх, напишіть на support@sewa.rent з адреси електронної пошти, указаної в обліковому записі.
Партнерам
Хочете розмістити свої човни, мотобайки чи автомобілі? Див. Стати партнером.
