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안전이 일정보다 우선합니다. 이 페이지에서는 날씨나 해상 상태로 보트 여행이나 비행이 안전하지 않을 때 어떻게 되는지 설명합니다. 법적 효력이 있는 문구는 취소 및 노쇼 정책 제7조에 있습니다.
예시. 누사페니다 당일 여행을 예약했습니다. 아침에 높은 너울로 항만 관리관이 출항을 중단하거나 선장이 안전하지 않다고 판단합니다. 여행은 양쪽이 합의한 다른 날로 옮겨지거나 취소됩니다. 회원님은 아무것도 지불하지 않으며 누구의 기록에도 영향이 없습니다. 안전한 날의 일반적인 비는 불이익 없이 취소할 사유가 아닙니다.
불이익 없이 일정 변경 또는 취소가 가능한 경우
- 공식 경보 또는 제한. 예: BMKG 기상 경보, 항만 관리관 또는 항만 당국의 출항 중단, 공항 또는 항공 당국의 제한, 도로나 항구의 공식 폐쇄(예: 화산 폭발 기간 또는 녜피).
- 선장 또는 조종사의 안전 결정. 선장 또는 조종사가 안전 규칙에 따라 선의로 여행을 안전하게 진행할 수 없다고 결정하는 경우. 이 결정은 최종입니다.
적용되지 않는 경우
- 일반적인 비나 가벼운 너울처럼 정상적이고 예측 가능한 날씨로, 여행이 안전하고 합법적인 경우.
- 마음이 바뀌었거나 뱃멀미.
진행 방식
- 결정이 내려지면 소유자가 즉시 알립니다.
- 여행은 양쪽이 합의한 날짜로 변경되거나 불이익 없이 취소됩니다. 보통 이 시점에는 아무것도 지불되지 않았습니다. 소유자에게 미리 지불한 금액이 있다면 전액 반환되거나 새 날짜로 이전됩니다. 각 리스팅에 소유자가 일정 변경, 환불 또는 회원님의 선택 중 무엇을 제공하는지 표시됩니다.
- 이런 사유로 인한 취소는 회원님의 늦은 취소나 소유자의 취소로 기록되지 않습니다.
- 상황 때문에 여행이 일찍 끝나야 한다면 회원님과 소유자가 공정한 요금 배분에 합의합니다.
바다 관련 현지 안내
- 높은 너울 시 항만 관리관은 Sanur, Serangan, Padangbai, 누사페니다 등에서의 출항을 중단할 수 있습니다.
- 발리에서는 건기(약 5월~10월)가 바다 여행에 가장 좋은 시기이며 7월과 8월이 가장 붐빕니다.
- 녜피(보통 3월)에는 항구가 폐쇄됩니다.
- 규칙과 조건은 바뀝니다. 항상 선장의 안내를 따르고, 지시가 있으면 구명조끼를 착용하며, 항만 당국의 지시를 따르세요.
항공기 및 헬리콥터
비행은 날씨, 공역, 운항사의 안전 결정에 따라 달라집니다. 조건은 견적서 또는 리스팅에 표시됩니다. 운항사는 안전을 위해 지연, 경로 변경, 취소를 할 수 있으며 같은 원칙이 적용됩니다: 안전상의 취소에는 불이익이 없으며 지불한 금액은 견적서에 명시된 대로 반환되거나 새 날짜로 이전됩니다.
문의
support@sewa.rent, WhatsApp +62 877-7783-7084.
