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Sewa Rent vous met en relation avec des locataires. Les locataires envoient des demandes gratuites ; vous confirmez ; le locataire vous paie directement à la prise en charge. Nous ne gérons pas les paiements. Notre commission est de 20 pour cent du prix de location de chaque réservation effectuée, réglée directement entre vous et nous ; les locataires ne paient jamais Sewa Rent.
Étape par étape
- Inscrivez-vous. Créez un compte propriétaire sur le site (voir Devenir partenaire). Tout propriétaire peut s’inscrire. Vos annonces sont mises en ligne après leur examen par notre opérateur.
- Vérification facultative. Pour obtenir le badge « Propriétaire vérifié », vous pouvez demander à notre opérateur de vous vérifier. Sur WhatsApp, lors d’un court appel vidéo ou en personne, l’opérateur examine votre identité, les documents de votre véhicule ou bateau (par exemple le STNK et la taxe à jour pour les véhicules), votre immatriculation d’entreprise le cas échéant, et votre numéro WhatsApp. La vérification est facultative et ne retarde pas votre annonce ; elle aide les locataires à vous faire confiance. Un badge indique un contrôle limité à une date donnée, et non une inspection, une assurance ou une garantie. Les documents servent uniquement à la vérification et ne sont pas publiés.
- Créez votre annonce. Ajoutez de vraies photos, une description exacte, des prix en IDR, ce qui est inclus, le dépôt, la politique de carburant, les zones de livraison, l’âge minimum, le permis requis, le statut d’assurance, les casques ou gilets de sauvetage, des conditions d’annulation et, pour les bateaux et aéronefs, la clause météo. Gardez votre calendrier à jour.
- Recevez des demandes. Vous êtes informé de chaque demande avec les dates, le prénom du locataire, son indicateur de fiabilité et son message. Les coordonnées du locataire restent masquées jusqu’à votre confirmation.
- Répondez à temps. Vous disposez de 24 heures, ou de 12 heures si la prise en charge est dans moins de 48 heures, et jamais au-delà d’1 heure avant la prise en charge. Vous recevez un rappel à mi-parcours. Les demandes sans réponse expirent automatiquement.
- Confirmez. Confirmez pour communiquer votre contact et le lieu exact de prise en charge au locataire, qui reçoit aussi un lien vers votre WhatsApp. Si plusieurs locataires ont demandé les mêmes dates, les autres sont informés que les dates sont prises.
- Remettez le bien. Vérifiez le permis du locataire (permis national plus PCI catégorie A ou B, ou SIM C ou A indonésien). Prenez des photos ensemble, percevez le dépôt exactement comme indiqué dans l’annonce et encaissez le paiement en espèces ou par carte selon votre annonce. Ne gardez jamais un passeport ou une pièce d’identité originale.
- Marquez le statut. Marquez Pris en charge, Restitué ou, si le locataire n’est pas venu, Non-présentation (seulement après avoir attendu au moins 1 heure, et dans les 48 heures suivant l’heure de prise en charge).
- Restitution et avis. Restituez le dépôt comme convenu. Notez le locataire et répondez aux avis.
Ce que nous attendons
- Répondre rapidement et garder des disponibilités exactes.
- Des annonces et des prix honnêtes, sans frais cachés.
- Des biens sûrs, conformes et entretenus, avec casques SNI ou gilets de sauvetage.
- Aucune rétention de passeport.
- N’utiliser les données des locataires que pour la location.
- Respecter l’Accord de partenariat propriétaire, la Politique d’annulation et de non-présentation, la Politique relative aux dommages et au dépôt de garantie et les Règles de la communauté.
Coût
La publication est gratuite. Vous versez à Sewa Rent une commission de 20 pour cent du prix de location pour chaque réservation effectuée (prise en charge et restitution). Rien n’est dû sur les demandes expirées, refusées ou annulées ni sur les non-présentations. Comme aucun argent ne transite par la Plateforme, nous vous envoyons un relevé et vous nous payez par virement bancaire. Les détails figurent dans l’Accord de partenariat propriétaire, section 11. Si nous modifions le taux, nous vous en informons à l’avance.
