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Votre demande est transmise au propriétaire. Elle est gratuite et ne constitue pas encore une réservation confirmée.
- Le propriétaire a 24 heures pour confirmer ou refuser. Si votre prise en charge est dans moins de 48 heures, il a 12 heures, et jamais au-delà d’1 heure avant la prise en charge. Un compte à rebours affiche l’échéance dans votre compte.
- Si le propriétaire confirme, vous voyez chacun le contact WhatsApp de l’autre ainsi que le lieu exact de prise en charge. Vous payez le propriétaire à la prise en charge.
- Si le propriétaire refuse, ou ne répond pas à temps et que la demande expire, rien n’est dû et les dates sont libérées. Vous pouvez envoyer une demande à un autre propriétaire.
- Environ 24 heures avant la prise en charge, vous recevez un rappel avec un lien pour confirmer votre venue ou annuler.
Vous pouvez annuler une demande en attente à tout moment sans conséquence. Vous pouvez avoir jusqu’à 3 demandes ouvertes en même temps (1 par annonce), ce qui vous permet de solliciter plusieurs propriétaires.
Voir aussi : Comment ça marche pour les locataires, Politique d’annulation et de non-présentation.
